Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Szanowni Państwo,
jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań lub są podstawy do reklamowania go, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem: sklep@bubo-bubo.pl

Prosimy pamiętać, że mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania powodu.

Po otrzymaniu informacji o chęci zwrotu prześlemy Państwu formularz zwrotu/reklamacji. Formularz ten należy przesłać wraz z oryginałem dowodu zakupu (fakturą).

Mogą Państwo również samodzielnie napisać oświadczenie odstąpienia od umowy wraz z numerem konta, na które mamy dokonać zwrotu płatności.
Po otrzymaniu zwracanego produktu, niezwłocznie zwrócimy Państwu pieniądze na podane konto.

Procedura zwrotu, wymiany lub reklamacji

  1. Prosimy o zgłoszenie chęci wymiany, zwrotu lub reklamacji zakupionych przez Państwa towarów na adres: sklep@bubo-bubo.pl
    Zgłoszenie powinno zawierać:

    1. Imię i Nazwisko
    2. Numer zamówienia
    3. Nazwa produktu zwracanego/reklamowanego
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.
    Wszystkie paczki prosimy wysyłać na nasz adres korespondencyjny:
    Qspert Piotr Czołnik
    Os. Kalinowe 8 B/4
    62-090 Rokietnica
    PL Polska